INSANAK

Internet Cepat, Tanpa Batas, Tanpa Kontrak.

Visi dan Misi

Visi:

Menjadi penyedia layanan internet lokal terdepan di Kabupaten Sambas yang menghadirkan koneksi cepat, stabil, dan fleksibel untuk seluruh lapisan masyarakat.

Misi:

1. Memberikan layanan internet yang cepat dan stabil dengan jangkauan luas.
2. Menyediakan beragam pilihan paket berlangganan sesuai kebutuhan pelanggan.
3. Memberikan pelayanan pelanggan yang responsif dan ramah.
4. Mempermudah proses pembayaran melalui sistem digital dan gerai retail nasional (Indomaret, Alfamart).
5. Meningkatkan literasi digital masyarakat melalui program edukasi dan dukungan bagi UMKM lokal.

Produk dan Layanan

Produk Utama:

Layanan Internet Rumah dan Usaha

Fitur Utama:

1. Coverage luas di Kabupaten Sambas.
2. Pilihan paket fleksibel — dari harian, mingguan, hingga bulanan.
3. Harga kompetitif dan transparan.
4. Tanpa kontrak — pelanggan bebas berhenti kapan saja.
5. Pembayaran mudah via online, Indomaret, atau Alfamart.

Layanan Tambahan:

• Bantuan pelanggan 24/7 melalui chatbot berbasis AI.
• Monitoring jaringan otomatis (AI network assistant).
• Program referral untuk pelanggan aktif.

Nilai Tambah (Value Proposition)

“INSANAK memberikan kebebasan digital bagi masyarakat Sambas melalui koneksi cepat, layanan ramah, dan sistem pembayaran fleksibel.”

Keunggulan Fungsional:

• Koneksi cepat dan stabil.
• Harga kompetitif dan tanpa biaya tersembunyi.
• Layanan pelanggan cepat tanggap.

Keunggulan Emosional:

• Memberi rasa tenang dan nyaman tanpa khawatir jaringan putus.
• Memudahkan pelanggan dalam pembayaran.
• Memberi rasa percaya diri digital untuk belajar, bekerja, dan berbisnis dari rumah.